Retur

I. Introducere

În România, returnarea produselor este reglementată de Legea nr. 449/2003 și Ordonanța de Urgență nr. 34/2014. Aceste acte normative au fost concepute pentru a proteja drepturile consumatorilor și pentru a asigura faptul că aceștia pot returna produsele achiziționate în anumite condiții. În esență, aceste legi garantează faptul că oricine a cumpărat un produs are dreptul de a-l returna în cazul în care nu este mulțumit de calitatea acestuia sau dacă a constatat că produsul are un defect.

II. Drepturile Consumatorilor

Conform prevederilor acestor legi, consumatorii au următoarele drepturi:

III. Perioada și Condițiile de Retur

În conformitate cu legislația în vigoare, consumatorii au la dispoziție o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a returna produsele achiziționate online. Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără a fi nevoiți să plătească costuri suplimentare pentru retur.

Unele magazine online partenere oferă perioade mai mari de retur și chiar retur gratuit, pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare a consumatorilor.

IV. Informarea Consumatorilor

Motorul de căutare Saltele.net afișează în paginile produselor și în paginile de listare detalii despre politica de returnare a magazinului care comercializează respectivul produs. Aceste informații trebuie considerate orientative, iar perioada de retur valabilă este doar cea precizată în termenii și condițiile respectivului magazin online partener.

Pentru a verifica perioada de retur și condițiile exacte, vă rugăm să consultați direct site-ul magazinului online partener în momentul finalizării comenzii.

V. Procedura de Retur

Pentru a efectua un retur, urmați pașii de mai jos:

VI. Contactul cu Magazinul Partener

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de procesul de retur, vă rugăm să contactați direct magazinul partener de la care ați efectuat achiziția. Saltele.net nu poate interveni în procesul de retur sau în relația contractuală dintre dvs. și magazinul partener.

VII. Schimbări în Pagina de Retur

Saltele.net își rezervă dreptul de a modifica această Pagină de Retur în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.